DE INTERÉS GENERAL

En esta página web se recogen la Condiciones Generales de Uso de la misma, así como su Política de Privacidad y Política de Cookies en virtud de los cuales, GERGELY BOTH (en adelante, EL HOMBRE DEL SACO) le proporcionará sus servicios de venta de productos alimenticios a granel a través de esta Web.

Lea atentamente estos términos y condiciones de uso de esta web antes de realizar un pedido dado que la compra de cualquier producto ofrecido en la misma estará sujeto a estos términos y condiciones. Además, debe entender que mediante la realización de un pedido vía Web, acepta someterse a los presentes términos y condiciones.


CONDICIONES DE USO

1. Datos de la entidad

EL HOMBRE DEL SACO es la marca comercial bajo la que se aglutinan los servicios ofrecidos por la entidad de GERGELY BOTH con N.I.F.: X8262764Z y domicilio en Calle Mármoles, 39 – 29.007 (Málaga). En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que:


Los servicios ofrecidos por EL HOMBRE DEL SACO son los relacionados con la venta y distribución de productos alimenticios de consumo; en este caso, de productos a granel ecológicos libres de gluten y lactosa.


2. ACCESO Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB


Toda la Página Web se podrán visitar y acceder sin necesidad de realizar un pedido y/o registrar sus datos; en este caso, su uso es meramente informativo.

Mediante el acceso a cualquier parte de esta Página Web, usted está aceptando las Condiciones Generales de Uso de la Web www.elhombredelsaco.eu Si Ud. no acepta los términos y condiciones de esta Página, deberá abandonarla inmediatamente, y no podrá efectuar pedidos a través de la misma (especificación recogida en el Reglamento Europeo 679/2016 sobre política de protección de datos).

EL HOMBRE DEL SACO podrá revisar las Condiciones de esta Página Web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de estas condiciones con periodicidad, ya que Ud. estará sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en el que realice un pedido con nosotros.

El acceso a la Web requiere de conexión a Internet. La disponibilidad y la calidad del acceso a Internet pueden variar en función de diversos factores como el ancho de banda disponible, el tipo de dispositivo utilizado o la ubicación geográfica del Usuario. Dichos factores no dependen de EL HOMBRE DEL SACO ni ésta se responsabiliza de ningún aspecto relacionado con el servicio de acceso a Internet del Usuario.


3. STATUS LEGAL


Al realizar un pedido a través de la página Web, usted garantiza que tiene la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.

Los presentes términos de uso son aplicables a aquellas personas físicas mayores de 16 años, o personas jurídicas, que accedan a los contenidos del Portal y/o hagan uso de los servicios prestados en el Portal Web. Los menores de 16 años deberán contar con el consentimiento de sus progenitores o tutores legales.



4. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

5. PRECIO Y FORMA DE PAGO

6. ENTREGA DEL PEDIDO

7. DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO (PROTOCOLO DE DESISTIMIENTO)

Nuestra Política de Devoluciones es realmente sencilla:


EL HOMBRE DEL SACO informa al Usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de nuestra web en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.


Para cualquier duda o pregunta sobre cancelaciones y devoluciones el Usuario puede ponerse en contacto con nuestra tienda mediante comunicación telefónica llamando al +34 644 80 35 40 o por mail escribiendo al info@elhombredelsaco.eu



8. ATENCIÓN AL CLIENTE


Nuestro equipo de Atención al Cliente, tratará de solventar cualquier problema que pudiera tener con su pedido. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número de teléfono que aparece en nuestro Sitio Web.

Si su pedido está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente conforme se describe en el párrafo anterior y uno de nuestros Asesores de Atención al Cliente intentará ponerse en contacto con el restaurante con el fin de dar seguimiento a su solicitud.

Cambio o cancelación de su pedido: Si desea cambiar o cancelar un pedido ya realizado y cuyo pago ha sido autorizado, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la forma señalada y este tratará de ponerse en contacto con el restaurante para hacerle llegar su petición. Sin embargo, no podemos garantizar que contactemos con el restaurante o que el restaurante esté de acuerdo en aceptar sus cambios o cancelaciones, ya que pueden haber empezado a tramitar su pedido.



9. LINCENCIA DE USO DE LA WEB Y DE LA PLATAFORMA DE COMPRA ON-LINE


Usted podrá utilizar esta página web, así como imprimir y descargarse extractos de la misma para su uso personal no-comercial, siempre y cuando respete las siguientes normas:

9.1. No podrá llevar a cabo un uso fraudulento de la Página Web (como piratería o "scrapping").

9.2 Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial en esta Página Web y del contenido publicado en la misma (incluido aunque no limitado, fotografías e imágenes gráficas) son titularidad de EL HOMBRE DEL SACO. Estas obras se encuentran protegidas por las leyes y convenios sobre propiedad intelectual y derechos de autor en todo el mundo, y todos los derechos se encuentran reservados.

9.3 Queda prohibido modificar las copias digitales o en papel de ningún contenido que imprima y no podrá utilizar ningún dibujo, foto ni ningún otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe.



10. ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS


En la propia Web se recogen los ingredientes que pueden contener alérgenos y que quedan regulados por el Reglamento (UE) Nª 1169/679 por el que se controlan los productos alimenticios que pueden producir alergias e intolerancias alimentarias.

En caso de dudas, puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente y preguntar por aquellos preparados que contengan alérgenos.

Cada pedido, recogerá un resumen de los iconos con aquellos alimentos que tengan alérgenos .